Sıkça Sorulan Sorular
| Sipariş Verme |
| Nasıl Sipariş verebilirim? |
| Siparişinizi web sitemiz üzerinden ya da satış perakende satış yerimizden kendiniz temin edebilirsiniz. |
| Birden fazla ürünü tek seferde sipariş verebilir miyim? |
| Sepetinize birden fazla ürün ekleyerek siparişinizi oluşturabilirsiniz |
| Ödeme |
| Siparişimin ödemesini nasıl yapabilirim? |
| Kredi kartı, banka kartı, havale siparişinizin ödemesini yapabilirsiniz. |
| Kredi kartım yok, nasıl ödeme yapabilirim? |
| Ödemenizi banka havale ile siparişinizin ödemesini yapabilirsiniz. |
| Ödememi havale yoluyla yaptım, siparişimin finansal onayı hemen verilir mi? |
| Havale ile yaptığınız ödemelerin finansal onayı, ödemeniz hesabımıza geçer geçmez verilir |
| Teslimat |
|
Siparişim kaç günde teslim edilir? Türkiye ve Avrupa Ülkelerine verdiğiniz siparişler aynı gün teslim edilir. |
| Kargolu Ürünler 1-3 İş günü içerisinde kargoya verilir. |
| Farklı ürün gruplarından seçtiğim siparişler aynı anda teslim edilir mi? |
| Ürün gruplarının teslimat koşullarının ve sürelerinin farklılık göstermesi nedeniyle farklı ürün |
| gruplarından seçtiğiniz ürünler, farklı zamanlarda teslim edilecektir. |
| Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz? |
| Yurtiçi Kargo -Aras Kargo- Mng -Ptt Kargo ile çalışıyoruz. |
| Ürünler |
| Fotoğraftaki ürünlerin aynısı mı gönderiliyor? |
| Fotoğrafta gösterilen ürünler birebir aynı olarak teslim edilir. |
| İstediğim ürünlerden bazıları stoklarda yoksa nasıl bir yol izlenir? |
| Ürünün stokta kalmaması durumunda göndericiye bilgi verilip onayı alınarak bir başka ürün ile |
| değişimi sağlanır ya da ürün iptali yapılarak diğer ürünler gönderilir. |
| Üyelik |
| Nasıl üye olabilirim? |
| Yeni Üye Kayıt Formu' bölümünü doldurarak üyelik işleminizi tamamlayabilirsiniz. |
| Şifremi unuttum, ne yapabilirim? |
| Şifremi Unuttum' bölümüne tıklayarak kayıtlı e-posta adresinizi ve güvenlik sorusunun yanıtını |
| forma yazınız. Şifrenizi sıfırlama bağlantınız e-posta adresinize gönderilecektir. |
| Kampanyalarınızdan haberdar olmak istiyorum, ne yapmalıyım? |
| Kampanya ve yeniliklerden haberdar olmak için lütfen e-posta adresinizi listemize ekleyin. |
